联通O2O精确化电子营销模式在黑龙江测试

联通o2o精确化电子营销模式在黑龙江测试

日前，黑龙江联通O2O精确化电子营销模式在哈尔滨分公司进行的实际测试，并将在全省范围内推广。

据了解，此模式是为了更好地适应当前市场竞争需要和电子商务高速发展的趋势，促进生产流程再造，推进3G等重点业务发展和维系工作而建设的；

是以电话营销+电子渠道为核心，集合精确化推广、电子化销售和集中化维系三大功能的线上线下互动式的营销推广体系，以实现精准定点推广和规模效益发展。

自3月份启动此项工作以来，黑龙江联通成立了七个工作组，采取周例会综合协调与工作组专项推动相结合的方式，解决了线上线下流程贯穿、系统支撑、统计与考核、职责与分工等诸多问题，为模式顺利推广奠定了良好基础。

现阶段，精确化电子营销目标客户明细已经提取并按周进行更新，采取全省一点提取、统一导入电话营销系统的销售任务分配方式，地市完成本地营销任务到坐席的分配工作，营销的重点产品包括2G/3G本网客户营销、3G国内流量包和3G合约到期客户维系，并制定了相应的业务发展激励政策，以提高电话营销人员的销售积极性，保证此营销模式取得实效。